Умови обміну та повернення товарів

Ми в INTERIO цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо прозорі, чесні умови обміну та повернення продукції. Усі процеси відбуваються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Термін для повернення або обміну

Повернення або обмін товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови дотримання вимог до товарного вигляду.

Умови повернення та обміну

Покупець має право на:

  • Обмін або повернення товару належної якості, якщо:

    • товар не використовувався;

    • збережена повна комплектація та цілісність пакування;

    • наявні заводські ярлики, пломби, маркування;

    • пройшло не більше ніж 14 днів з моменту отримання;

    • є розрахунковий документ (чек або накладна).

  • Обмін або повернення товару неналежної якості, якщо:

    • товар має виробничий дефект або невідповідність характеристикам (інший колір, модель, пошкодження тощо);

    • дефект підтверджено висновком сервісного центру або актом приймання-передачі.