Условия обмена и возврата товаров

Мы в INTERIO ценим доверие наших клиентов и гарантируем прозрачные, честные условия обмена и возврата продукции. Все процессы происходят в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Срок для возврата или обмена

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения, при условии соблюдения требований к товарному виду.

Условия возврата и обмена

Покупатель имеет право на:

  • Обмен или возврат товара надлежащего качества, если:

    • товар не использовался;

    • сохранена полная комплектация и целостность упаковки;

    • в наличии заводские ярлыки, пломбы, маркировка;

    • прошло не более 14 дней с момента получения;

    • имеется расчетный документ (чек или накладная).

  • Обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если:

    • товар имеет производственный дефект или несоответствие характеристикам (другой цвет, модель, повреждения и т.д.);

    • дефект подтвержден заключением сервисного центра или актом приема-передачи.